The claim letter

Worked example: the app's made-up home

RECLAMACIÓN POR GARANTÍA LEGAL DE INMUEBLE
Fecha: 12 de octubre de 2026

Señores
CONSTRUCTORA DE EJEMPLO S.A.S.
postventa@ejemplo.com

Asunto: Reclamación por garantía legal: Apartamento de ejemplo 502, Calle de ejemplo # 1-23, Envigado

Propietario de ejemplo, propietario(a) del inmueble Apartamento de ejemplo 502 del proyecto Proyecto de ejemplo, ubicado en Calle de ejemplo # 1-23, Envigado, entregado el 26 de noviembre de 2025 según el acta de entrega, informo por escrito, dentro del término de la garantía legal (Ley 1480 de 2011, art. 8; Decreto 1074 de 2015, art. 2.2.2.32.3.3), los siguientes defectos:

1. Baño principal: Gotea la llave de la ducha. Ubicación: Grifería de la ducha. Tipo: líneas vitales: agua y desagües (garantía de un (1) año). Gravedad: afecta el uso. Encontrado el 2 de septiembre de 2026. Observaciones: Gotea aun cerrada. Fotos adjuntas: 1.
2. Cocina: Tomacorriente sin energía. Ubicación: Junto al mesón. Tipo: líneas vitales: energía eléctrica (garantía de un (1) año). Gravedad: afecta el uso. Encontrado el 24 de septiembre de 2026. Fotos adjuntas: 1.
3. Zona de ropas: Olor a gas cerca de la válvula. Ubicación: Válvula de la tubería amarilla. Tipo: líneas vitales: gas (garantía de un (1) año). Gravedad: riesgo para la seguridad. Encontrado el 6 de octubre de 2026. Observaciones: Se cerró la válvula y se llamó a la empresa de gas. Fotos adjuntas: 1.

Solicito la constancia de recibo de esta reclamación, la visita de verificación al inmueble dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes y la respuesta por escrito dentro de los términos del artículo 2.2.2.32.3.3 del Decreto 1074 de 2015 (diez (10) días hábiles para acabados y líneas vitales, contados desde la visita).

Datos de contacto: Propietario de ejemplo · [teléfono o correo]

Atentamente,

Propietario de ejemplo